กรุงเทพธุรกิจ

ไทยลอตเต้รุกสร้างแบรนด์ “โคอะลา มาร์ช” ผ่าน เฟซบุ๊ค หวังกระตุ้นยอดขายโต 20%

มร. ทาคาฮารุ  ไซโตะ กรรมการผู้จัดการ  บริษัท ไทยลอตเต้ จำกัด เปิดเผยว่า ภายหลังตั้งโรงงานผลิตช็อกโกแลตบิสกิต "โคอะลา มาร์ช ในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อยช่วงกลางปีที่ผ่าน ล่าสุดบริษัทได้ทำการตลาดผ่าน "เฟซบุ๊ค" เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้า ภายใต้แคมเปญ “My name is Koala’s March, and you?” เพื่อให้ลูกค้าได้ร่วมสนุกกับผลิตภัณฑ์ “โคอะลา มาร์ช”

โดยโพสต์ภาพลงในหน้า Fan Page ของ Lotte’ Koala’s March บน www.facebook.com เพื่อให้เพื่อนๆ มาร่วมโหวตโดยการคลิก “Like” หากใครมีคะแนนสูงสุดรับรางวัลสุดฮิปส่งตรงจากฮาราจุกุ ประเทศญี่ปุ่นทุกสัปดาห์  รวมมูลค่ากว่าหนึ่งแสนบาท  ซึ่งสามารถร่วมสนุกกับกิจกรรมนี้ตั้งแต่วันที่ 2 พฤศจิกายนนี้ เป็นต้นไป   พร้อมกันนี้ยังได้ส่ง  3 ดีเจจาก 3 คลื่นวิทยุวัยรุ่นได้แก่ ดีเจบีบี จากคลื่น 93.5 HD1, ดีเจโจ๊ก จากคลื่น 94 EFM และ ดีเจบีม จากคลื่น 95.5 Virgin Hitz มาคอยสร้างสีสันและเชิญชวนให้กิจกรรมนี้สนุกและน่าสนใจมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

"ปัจจุบันสังคมออนไลน์ (Social Networking Site)  เข้ามามีบทบาทต่อชีวิตประจำวันของทุกคนจำนวนมาก และคาดบริษัทฯ เห็นแนวโน้มว่าจะเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง  จากปัจจัยที่เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารที่เข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ทั่วโลก"

มร. ทาคาฮารุ กล่าวต่อว่า ในปี 2552 ประเทศไทยมีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 16.1 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปี 2551 ที่มีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 13.4 ล้านคน  และจากผลสำรวจการใช้งานอินเทอร์เน็ตคนไทยส่วนใหญ่ใช้ช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น  และพบว่าพฤติกรรมการใช้สังคมออนไลน์ อาทิ  ไฮไฟว์ มีมากสุดประมาณ 38%  รองลงมาเป็นยูทูบ 28%  เฟซบุ๊ค 12% บล็อก 11% มายสเปซ 9% และทวิตเตอร์น้อยที่สุด 2%  ซึ่งปัจจุบันผู้ให้บริการเฟซบุ๊คเปิดเผยว่าขณะนี้มีผู้ใช้งานเฟซบุ๊คมากกว่า 300 ล้านคนทั่วโลก

ดังนั้นบริษัทฯ จึงเห็นโอกาสนำเฟซบุ๊คมาใช้เป็นช่องทางในการสร้างการรับรู้ในแบรนด์โคอะลา มาร์ช (Brand awareness) ให้เป็นที่จดจำครอบคลุมผู้บริโภคยิ่งขึ้นด้วย และหวังจะกระตุ้นยอดขายคาดว่าจะเติบโตประมาณ 20% 

“ทุกวันนื้นโยบายของทางบริษัทฯ มีการปรับแผนการตลาดโดยใช้สื่อดิจิตอลให้มากยิ่งขึ้น จากเดิมมีสัดส่วนประมาณ 2 % และเพิ่มมาเป็น 10% เนื่องจากข้อมูลจากการทำวิจัยเชิงลึกในแง่การบริโภคสื่อของผู้บริโภคพบว่า กลุ่มเป้าหมายหลักของแบรนด์ “โคอะลา มาร์ช” จะเป็นกลุ่มนักเรียน นักศึกษา และคนทำงานช่วงอายุระหว่าง 13 -25 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตในชีวิตประจำวันป็นหลัก เพราะกลุ่มผู้บริโภคเหล่านี้มีพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตค่อนข้างเยอะ จึงจำเป็นที่ต้องเข้ามาให้ความสำคัญแก่ตลาดของลูกค้าออนไลน์มากขึ้น” มร. ทาคาฮารุ  ไซโตะ กล่าว

Tags : ไทยลอตเต้ • โคอะลา มาร์ช • เฟซบุ๊ค • โซเชียลเน็ตเวิร์ค