กรุงเทพธุรกิจ

พาดหัวแบบนี้ อย่านึกว่าผมว่าผมกำลัง เหวง นะครับ

"อย่ามาเหวง" เป็นปรากฏการณ์ ที่แสดงพลังของ Social Media ได้อย่างดี

นายแพทย์เหวง โตจิราการ เป็นหมอและนักต่อสู้ทางการเมืองมากว่า 30 ปี อาจจะมีคนรู้จักเฉพาะในแวดวงการเมือง นายแพทย์เหวง เป็นหนึ่งใน ตัวแทนคนเสื้อแดงไปเจรจากับนายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ออกโทรทัศน์รวมการเฉพาะกิจและทีวีทุกช่อง 2 วัน เวลาในการออกอากาศ  5-6 ชั่วโมง

แม้การเจรจาระหว่างแกนนำรัฐบาลนำโดยนายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ นายกรัฐมนตรี กับแกนนำคนเสื้อแดงทั้ง 2 ครั้งไม่บรรลุผล แต่ทำให้เกิดศัพท์ใหม่เกิดขึ้นในแวดวงไซเบอร์

นพ.เหวง โตจิราการ หนึ่งในแกนนำเสื้อแดงที่เข้าร่วมเจรจา พูดจาวกไปวนมา ออกนอกเรื่อง นอกประเด็น ตลอดระยะเวลาทั้ง 2 วันของการเจรจา ซึ่งถ่ายทอดสดให้ประชาชนชาวไทยได้ดูกันทั้งประเทศ

"เหวง" จึงกลายเป็นศัพท์ใหม่ที่เกิดขึ้นอยู่ในเฟซบุ๊ค และทวิตเตอร์ของใครหลายคน อย่ามาเหวง จึงหมายความถึง อย่ามาพูดจาไม่รู้เรื่อง อย่ามาพูดจาวกวน หลงประเด็น อย่ามาพูดจาออกนอกเรื่อง หรือเบี่ยงเบนประเด็น

"อย่ามาเหวง"เป็นตัวอย่างที่ดีที่แสดงอานุภาพของ Social Media มันคือWord-of-Mouseพลังมหาศาลแห่งการคลิกที่ไม่รู้จบ รวดเร็วและมีพลังมากกว่า Words-of-Mouth ไปเสียแล้ว

อย่ามาเหวง ไม่ได้เป็นเพียงปรากฏการณ์เดียวที่แสดงถึงพลังของ Social Media ผมเองได้รับอีเมลไม่น้อยกว่า 4-5 เมลจากเพื่อน เพื่อให้ไป Vote แสดงความคิดเห็นว่าสมควรที่จะยุบสภาหรือไม่ ลองเข้าไปดูกันก็ได้ครับที่ http://twtpoll.Com/7x21tj <http://twtpoll.com/7x21tj> ผ่านไปได้วันเดียว มีคนเข้าไป Vote กว่าแสนคน

ล่าสุดนะครับ วันที่ส่งต้นฉบับ ชาวไซเบอร์ได้มา vote แสดงความคิดเห็นกว่าสองแสนคนแล้วครับ

ตัวเลขนี้ไม่ธรรมดาเลยนะครับ ผมทำกิจกรรมการตลาดผ่านทางอินเทอร์เน็ต มาหลายปี คนเข้ามา Vote สองแสนคนในกิจกรรมเดียว นี่หายากครับ ตัวเลขนี้สื่อความหมายอีกหลายอย่างครับ

ปกติเวลาเราฟังผลจาก โพลล์ต่างๆ เกี่ยวกับเรื่องการเมือง จำนวน Sample Size จะไม่เยอะขนาดนี้ และผลที่ออกมาเปอร์เซ็นต์ของกลุ่มที่ไม่แน่ใจและไม่แสดงความคิดเห็นจะเยอะกว่านี้ 

ในโพลล์นี้มีผู้ vote กว่าสองแสนคน มีคนที่ไม่แน่ใจหรือไม่อยากแสดงความคิดเห็นเพียง 1.5% ถ้าจะให้ตีความ ก็คือ กลุ่มคนเหล่านี้ได้รับข้อมูลข่าวสารที่มากพอ พอที่จะตัดสินใจหรือเลือกข้างได้ มีกลุ่มที่จะไม่เลือกข้างจริงๆ เพียงแค่ 1.5%

สำหรับนักการตลาดแล้วเราคงอยากได้ผลของกิจกรรมที่เป็นแบบนี้ การที่จะให้คนเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์ได้เป็นจำนวนมากในเวลาอันสั้นขนาดนี้ มีองค์ประกอบไม่กี่อย่างหรอกครับ เนื้อหา (Content) ที่ดี ใหม่ สด อยู่ในกระแส ที่สำคัญความน่าเชื่อถือของ Brand ก็มีผล ในกรณีนี้ คุณสุทธิชัย หยุ่น มาเชิญ vote ด้วยตัวเองในยามที่กระแส ในเรื่องการเมืองแรง ใช้พลังของ Word-of-Mouse เข้าไป กิจกรรมนี้จึงประสบความสำเร็จครับ (ในจำนวนผู้เข้าร่วมกิจกรรม)

เพราะฉะนั้น ก่อนที่ทำกิจกรรมทางการตลาดออนไลน์ ลองสำรวจดูก่อนนะครับ ว่า เนื้อหาและรูปแบบของกิจกรรมการตลาดของเรา ใหม่ สด หรือเปล่า ทำไปแล้วจะสร้างกระแสอย่างไร หรือจะอิงกระแสอย่างไร (อาทิเช่น กระแสฟุตบอลโลกที่กำลังจะมาถึง) ที่สำคัญ กิจกรรมนั้นต้องช่วยสร้างภาพลักษณ์ หรือเพิ่มยอดขายให้กับ Brand ของเราครับ

วันนี้ขออิงกระแสการเมืองนิดนึงนะครับ แล้วพบกันใหม่เดือนหน้าครับ

Tags : เหวง โตจิราการ • social media