กรุงเทพธุรกิจ

พีแอนด์จี ปรับโฉม แพนทีน รุกตลาดผลิตภัณฑ์เส้นผม 12,600 ล้านบาท อัพเกรด สูตรใหม่ รุกสื่อใหม่โซเชียลมีเดีย ใช้บล็อกเกอร์สร้างกระแสบอกต่อ

นายเมธี จารุมณีโรจน์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารการตลาดและองค์กร บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ในปีนี้ บริษัทได้ทำการพัฒนาและปรับปรุงสูตรการผลิต พร้อมกับปรับโฉมบรรจุภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์แชมพูและครีมนวดผม "แพนทีน" ใหม่อีกครั้ง หลังจากได้แนะนำแพนทีนมาถึง 10 ปี การปรับปรุงครั้งใหม่เป็นการปรับโฉมครั้งใหญ่ทั้งภูมิภาคเอเชีย โดยเริ่มที่ประเทศญี่ปุ่นเป็นประเทศแรก ตามด้วยประเทศไทย ก่อนขยายไปสู่ประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชีย บรรจุภัณฑ์ใหม่นี้มาพร้อมกับการพัฒนาสูตรใหม่ ตอบสนองกลุ่มผู้หญิงที่มีปัญหาเส้นผมเสีย

การปรับโฉมของแพนทีน ยังรวมถึงการดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบใหม่ๆ โดยเฉพาะเปิดช่องทางการสื่อสารกับผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายผ่านทางสื่อออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย นอกเหนือจาก แคมเปญก่อนเปิดตัว ในชื่อแชมพูปริศนา พร้อมแจกตัวอย่างผลิตภัณฑ์ในพื้นที่เป้าหมายย่านสีลมกว่า 3 แสนซอง ทั้งนี้ การวางรูปแบบการสื่อสารผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียไปยังผู้บริโภค ซึ่งเป็นเรื่องใหม่ของแพนทีน ด้วยการสร้างฟอร์แมนการสร้างกระแสการบอกต่อ ผ่านบล็อกเกอร์ที่มีอิทธิพล เพื่อทดลองสื่อสารกับผู้บริโภคผ่านช่องทางใหม่ดังกล่าว ทั้งในเฟซบุ๊ค ทวิตเตอร์ โดยพบว่าช่องทางออนไลน์ได้สร้างปรากฏการณ์ใหม่ ให้กับแพนทีน ในการเปิดตัวแชมพูสูตรใหม่ พบว่ามีผู้เข้ามามีส่วนร่วมเกินคาด มีแฟนเพจกว่า 4 พันคน และมีการแท็คข้อมูลไปมากว่า 2 ล้านคนในช่วงก่อนการเปิดตัว

"เทรนด์ของดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง นับวันจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้น โดยเฉพาะการสร้างกระแสการบอกต่อสินค้า ซึ่งสามารถทำได้เร็วจากการคลิก การเซนต์ หลังจากได้เริ่มทดลองเข้าไปใช้ช่องทางในออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งอิทธิพลของบล็อกเกอร์ มีผลต่อการสร้างกระแสการบอกต่ออย่างมากในโลกออนไลน์"

สำหรับการเปิดตัวแชมพูแพนทีนโฉมใหม่ บริษัทลงทุนด้านสื่อผ่านกลุ่มสื่อหลัก 3 ส่วน คือ เทรดดิชั่นนอลมีเดีย คือ กลุ่มทีวี 60%  บีโลว์เดอะไลน์ 20% และ อื่นๆ อีก 20% แบ่งเป็นอินสโตร์มีเดีย และไทรอิน พร้อมเพิ่มแบรนด์แอมบาสเดอร์อีก 2 คน เพื่อประชาสัมพันธ์แพนทีนสูตรใหม่ นอกจากนี้ยังได้เตรียมแคมเปญการตลาดต่อเนื่องในอีก 3-4 เดือนข้างหน้าด้วย

สำหรับตลาดแชมพูในประเทศไทยในปีนี้ คาดว่าจะมีการขยายตัวที่ดี โดยในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา มีอัตราการเติบโตของตลาดแชมพู 4% และ 2% ในตลาดคอนดิชั่นเนอร์ ทั้งนี้ มูลค่าตลาดรวมทั้งแชมพูและคอนดิชั่นเนอร์ อยู่ที่ 12,600 ล้านบาท แบ่งเป็นตลาดแชมพู 9,000 ล้านบาท ตลาดคอนดิชั่นเนอร์ 3,600 บาท ปัจจุบัน ส่วนแบ่งตลาดผลิตภัณฑ์แชมพูของพีแอนด์จี (Brand Share) ในช่วง 6 เดือนแรก ที่ 34.1% ขณะที่ส่วนแบ่งตลาดแชมพูรวมของค่ายยูนิลีเวอร์ (Brand Share) ในช่วง 6 เดือนแรก ที่ 50.6% โดยแชมพูแพนทีน มีส่วนแบ่งตลาดล่าสุด (6 เดือน) 14.1%  
  

Tags : พีแอนด์จี • แพนทีน