กรุงเทพธุรกิจ

“สวอท์ช” ปรับแผนบุกตลาดเพิ่มความถี่คอลเลคชั่นใหม่เปิดตัวทุกเดือน สกัดลูกค้าหันซบคู่แข่ง พร้อมตอกย้ำแบรนด์ปั้นสยามเซ็นเตอร์แฟลกชิพสโตร์

นายคริสตอฟ วิเกอรี่ กรรมการผู้จัดการ สวอท์ช กรุ๊ป (ประเทศไทย) เปิดเผยถึงทิศทางธุรกิจในปีนี้ว่า ได้มีการปรับแผนการทำตลาดใหม่ตามนโยบายสวอท์ช ทั่วโลก เพื่อรองรับการฟื้นตัวของภาวะเศรษฐกิจ กำลังซื้อ รวมทั้งรับมือคู่แข่งขัน โดยจะเพิ่มความถี่ของสินค้าหรือคอลเลคชั่นใหม่ออกสู่ตลาดทุกเดือน จากเดิมเปิดตัวสินค้าใหม่ปีละ 2 ครั้ง ซึ่งถือว่ามีระยะห่างมากเกินไปแม้ว่าจะมีสินค้าใหม่เป็นจำนวนมากก็ตาม

“ระยะห่างของเวลาทำให้ลูกค้าเปลี่ยนใจไปหาแบรนด์อื่นได้ เราจึงต้องเพิ่มความถี่ของสินค้าลงตลาดทุกเดือนให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีสินค้าใหม่เข้ามาตลอดเป็นการกระตุ้นและดึงดูดลูกค้าเข้ามาหาเรา” นายวิเกอรี่กล่าว

สำหรับเหตุการณ์วุ่นวายทางการเมืองในประเทศไทย เชื่อว่าจะคลี่คลายลงได้ด้วยดี ซึ่งไทยถือเป็นตลาดที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะช่วงเดือน ม.ค.-ก.พ. ที่ผ่านมา ยอดขายสวอท์ช เติบโต 40-45% ทีเดียว เชื่อว่าในปีนี้จะสามารถสร้างยอดขายเติบโตได้เป็นตัวเลขสองหลักจากแผนเชิงรุกด้านต่างๆ  

ทั้งนี้ สวอท์ช ประเทศไทยยังได้พัฒนาร้านคอนเซปต์ใหม่ ไอซ์ ดูนส์ (Ice Dunes) เป็นการตอกย้ำแบรนด์ และสร้างการรับรู้ในกลุ่มลูกค้าใหม่ โดยได้ใช้งบประมาณ 5 ล้านบาทปรับปรุงสาขาสยามเซ็นเตอร์เป็นแฟลกชิพสโตร์แห่งแรกในไทย และถือเป็นร้านคอนเซปต์ไอซ์ ดูนส์ ที่สมบูรณ์แบบที่สุดแห่งแรกในเอเชีย ส่วนร้านสวอท์ชทั่วโลกได้มีการปรับใช้รูปแบบร้านในคอนเซปต์ดังกล่าวมา 1-2 ปีแล้ว

“ไอซ์ ดูนส์” ถือเป็นคอนเซปต์ใหม่ล่าสุดของการค้าปลีกที่จัดวางสินค้าไว้กลางร้าน ทำให้มีความยืดหยุ่นในการปรับการตกแต่งร้านด้วยความง่าย สะดวก รวดเร็ว ในการเปลี่ยนจุดแสดงสินค้าหรือรูปภาพเมื่อมีสินค้าใหม่ในทุกจุดขายของสวอท์ชทั่วโลก ซึ่งในความเป็นธุรกิจแฟชั่นจะต้องมีความรวดเร็วในการปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ใหม่ๆ

ผู้บริหารแบรนด์สวอท์ช ขยายความต่อว่า หากเปรียบเทียบให้เป็นโรงละครแล้ว คอนเซปต์ไอซ์ ดูนส์ จะเป็นตัวช่วยผลักดันสินค้า (นาฬิกา) เป็นตัวชูโรง ขณะที่ร้านสวอท์ช เป็นเวทีและฉาก นาฬิการุ่นใหม่แต่ละแบบเป็นตัวแสดงในบทบาทที่ไม่มีวันจบในโลกแห่งแฟชั่นที่มีการเปลี่ยนแปลง ชวนให้หลงใหลและติดตามตลอดเวลา รูปภาพบนผนังเป็นฉากที่ช่วยให้ตัวแสดงดูโดดเด่น โดยที่ลูกค้าสวอท์ช เป็นเสมือนผู้ชมละครที่มีการสื่อสารกันระหว่างผู้ชมและผู้แสดง เป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ในการชอปปิง

พร้อมกันนี้ สอวท์ช ได้เปิดตัวคอลเลคชั่นใหม่ “คัลเลอร์โค้ด” รวม 10 สีสัน ทั้งหมด 20 รุ่น แบ่งเป็นรุ่นพลาสติกเงา และพลาสติกสีด้าน โดยจัดแคมเปญซื้อ 2 เรือนรับเซตพร้อมหน้ากากเปลี่ยน 7 สี ในช่วงเปิดตัวนี้เตรียมไว้ทั้งสิ้น 100 เซตด้วยกัน ปีนี้ สวอท์ช ยังเตรียมเปิดร้านในคอนเซปต์ใหม่ที่พาราไดซ์ พาร์ค ช่วงเดือน พ.ค. และปรับสาขาลาดพร้าวสู่คอนเซปต์ใหม่เช่นกัน

Tags : สวอท์ช