กรุงเทพธุรกิจ

ad a1

ธุรกิจ : BizWeek

วันที่ 30 เมษายน 2552 07:00

ร้านอาหารที่โดดเด่นที่สุดในโลก

TOOLS
คอลัมน์อื่นๆ

สถานการณ์ผันผวนของบ้านเมือง เรื่องราวผกผันด้านเศรษฐกิจ เป็นตัวสะกิดสติเราอยู่ตลอดว่า

การ  “เกิดมาตั้งอยู่ และดับไป” ของทุกสรรพสิ่ง ล้วนเป็น “ธรรมชาติ” มิอาจหลีกเลี่ยงได้ 

ไม่ว่าจะ “ยิ่งใหญ่” เท่าไร ไม่ว่าจะ “ตกอับ” ขนาดไหน ... แล้วมันก็จะผ่านไป

ระหว่างยิ่งใหญ่ รอบกายดูแต่จะพบปะแต่ผู้รักใคร่ ทำอะไรก็ดูสำเร็จ จะผิด จะพลาดบ้าง ก็เหมือนไม่น่าเกลียด

กระนั้นก็ดี หากตระหนักว่า ในที่สุด ความสุขสมหวัง กักขังเขาไม่ได้ ในที่สุดเขาก็ต้องไป ระหว่างที่ยิ่งใหญ่ คงต้องใช้ความเมตตา กรุณา เผื่อแผ่อย่างจริงใจ อย่างโปร่งใส น่าจะเป็นวิธีที่ดีในยืดความยิ่งใหญ่ให้ยืนยง คงอยู่นานขึ้น...ก่อนมันจะผ่านไป

ระหว่าง “ตกต่ำ” ก็ต้องกัดฟัน ทุกอย่างมีเหตุและผล มีที่มาที่ไป ต้องเรียนรู้จากความผิดพลาด

ที่สำคัญ ต้องไม่ซ้ำเติมตัวเอง โดยเล็งอาฆาต ลุแก่โทษะ มีโมหะจริต คิดวนคิดเวียน

ที่ตกต่ำอยู่แล้ว ที่ย่อมจะผ่านไป แต่กลายเป็นสู่ความตกต่ำยิ่งกว่า ที่จะ "เกิดขึ้นมา และตั้งอยู่อีกยาว ..."

สัปดาห์นี้มาดูเรื่องดีๆคลายเครียด น่าจะเก๋นะคะ

กลับมาดูองค์กรหนึ่งที่ประสบความสำเร็จต่อเนื่อง ท่ามกลางกระแสปั่นป่วนของเศรษฐกิจโลก ยังคงตั้งอยู่อย่างยืนยง คงความน่าทึ่ง รู้แล้วอึ้ง ... คุณแน่จริงๆ!

วันนี้ขอเล่าเรื่องร้านอาหารหนึ่ง ซึ่งชาวโลกนักรับประทานกล่าวขวัญถึง ฝันว่าวันหนึ่งจะได้ไป แต่ไม่ง่าย เพราะทุกปี จะมีคนจองขอลองไปสักครั้ง เบ็ดเสร็จรวมกว่าล้านคนเป็นอย่างต่ำ 

แต่ร้านอาหารนี้มีที่ให้เพียง 8,000 คนต่อปี ...สอบเข้ามหาวิทยาลัยของไทยยังง่ายกว่า

ร้านอาหารร้านนี้ชื่อ El Bulli อยู่ในประเทศสเปน

ข้อมูลที่น่าสนใจของ El Bulli มีอาทิ 
- เปิดดำเนินการเมื่อปี 2507

- ปัจจุบันได้ตรา Michelin ระดับ 3 ดาว ตรา Michelin เปรียบคร่าว ๆ ได้กับมาตรฐานของร้านอาหาร ประมาณเชลล์ชวนชิม แต่เป็นมาตรฐานระดับโลก ทั้งได้ยากและรักษาไว้ยาก หากมาตรฐานร้านเริ่มตกเมื่อไร Michelin ก็พร้อมฉกตรากลับเมื่อนั้น

- El Bulli ได้รับการคัดเลือกให้เป็นร้านอาหารที่ดีที่สุดในโลก 4 ครั้ง ช่วงหลังได้ 3 ปีต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี 2549 ปี 2550 และล่าสุดคือ ปี 2551 ที่ผ่านมา...เป็นที่อื้อฮือ อื้ออา ของวงการร้านอาหารชั้นเซียนทั่วโลก

- ร้านอาหารนี้มีความ “แน่” หลายเรื่อง อย่างน้อยดูจากสถานที่ตั้งทางตอนเหนือของสเปน ที่ Cala Monjoi, Roses  ฝรั่งเรียกว่าอยู่ใน “middle of nowhere” กล่าวคืออยู่ห่างไกล ไม่ใกล้อะไรสักอย่าง

ใครอยากไป โดยเฉพาะคนต่างชาติแบบเรา ต้องตั้งใจจริง ๆ เพราะเขาอยู่ห่างจากเมือง Barcelona ซึ่งเป็นเมืองใหญ่ใกล้สุด ถึง 150 กิโลเมตร ด้วยเส้นทางที่คดเคี้ยวและค่อนข้างอันตราย จึงต้องใช้เวลาขับรถกว่า 2 ชั่วโมงเป็นอย่างต่ำ คนจำนวนไม่น้อยที่โชคดีได้ที่นั่งรับประทานอาหาร จึงต้องจองโรงแรมใกล้เมืองจิ๋ว เพื่อไปร้านอาหารนี้ที่เดียว

- มีหนังสือดังและเก๋สำหรับผู้ที่อยากอ่าน และ/หรืออยากใช้ชีวิตให้คุ้มกับการเกิดมาชาติหนึ่ง ชื่อ “100 Things to Do Before You Die” หรือ “100 สิ่งที่ต้องทำก่อนตาย” การได้ไปรับประทานอาหารที่ El Bulli เป็น 1 ใน 100 สิ่งนั้นค่ะ

- El Bulli เปิดให้จองที่นั่งปีละครั้งเดียว สำหรับผู้ที่อยากลิ้มชิมรสอาหารของเขาในปีนี้แต่ยังไม่มีที่นั่ง ต้องขอแสดงความเสียใจ เพราะเขาเปิดจองที่ตั้งแต่กลางเดือนตุลาคมปีที่แล้ว ข่าวว่า กระหน่ำจองใกล้ 2 ล้านคน ส่วนใหญ่ผ่านอินเทอร์เน็ต 

โต๊ะทั้งหมดของปีนี้เต็มทันทีในวันแรกของการเปิดจอง

ที่อาจมีบ้าง ระหว่างปี หากมีการเลิกจอง (ซึ่งเกิดยากมาก จนถึงมากที่สุด เพราะคนที่ได้ที่นั่ง หากไปไม่ได้ เขา “ให้” หรือ “ขาย” ที่กันค่ะ) ผู้ที่ต้องการที่จริงๆ จึงต้องรอลุ้นสัปดาห์ต่อสัปดาห์ว่าจะมีใครยกเลิกการเลิกจองที่ไหม

- ผู้ที่ทำให้ El Bulli มีชื่อเสียงลือลั่น คือ พ่อครัวใหญ่ นาม Ferran Adri? ปัจจุบัน ได้รับการกล่าวขานและรับเลือกเป็น the Best Chef in the World หรือพ่อครัวที่ดีเด่นที่สุดในโลก

ดิฉันเพิ่งได้มีโอกาสเดินทางไปประชุมที่ Barcelona และชอบลองของ จึงพยายามจองไป El Bulli … แล้วจะเหลือหรือคะ มีคิวยาวเหยียดเป็นล้าน!

ดิฉันดิ้นรนให้โรงแรมช่วยจองให้ ผู้ช่วยแขกสารพัดด้านที่มีตำแหน่งเรียกว่า Concierge ก็แสนน่ารัก เมื่อบอกว่าอยากไป El Bulli จริงๆ... แต่มันไกลนะครับ.. เขาถามเหมือนหยั่งเชิง สายตาเขาเปล่งประกายสงสารเมื่อดิฉันทำเสียงกระตือรือร้นว่าไม่เป็นไรค่ะ ช่วยหน่อยได้ไหม อยากไปๆ จริง ๆ ...

เขารับปากอ้อมๆ แอ้มๆ ว่าจะลองจองดู แต่ “ไม่รู้” ว่าผลจะเป็นอย่างไร (จริงๆ คงรู้แน่ว่า ไม่ได้แหงๆ) แล้วเขาก็เงียบหายไป ... ไม่ได้จริง ๆ

ดิฉันไม่เคยยอมแพ้ง่าย ๆ ติดต่อกลับไป มาไม่ได้กินปีนี้ กินปีหน้าก็ได้จ้ะ (เริ่มมีอารมณ์) ขอจองล่วงหน้าปี 2553 ก็แล้วกัน... หรือ 2554 ก็ยังดี

คำตอบคือ “ยังไม่รับจองครับ” El Bulli เขาให้จองปีต่อปี แล้วต้องคอยจ้องดี ๆ เพราะแต่ละปี เปิดจองวันที่ต่างจากปีเดิม ๆ 

โอ้โฮ ! ร้านอาหารอะไรจะประสบความสำเร็จได้ขนาดนี้

เขามีอะไรดี

อาหารอร่อยเท่านั้น ไม่น่าจะทำให้ดังระเบิดเถิดเทิงขนาดนี้

หากประสบความสำเร็จเพราะอาหารอร่อย ดิฉันว่าอาหารไทยของเรา ก็ไม่เคยน้อยหน้าใคร นอกจากนั้น อาหารฝรั่งเศส อาหารญี่ปุ่น และอื่น ๆ ก็ได้เปรียบอยู่พอตัว หลายร้านรอจ่อคิวคว้ารางวัลที่สุดของโลก หลายที่จากกว่า 70 ประเทศได้มาตรฐาน Michelin อยู่แล้ว ก็ยังแห้ว

El Bulli เขาทำได้อย่างไร เราจะเรียนรู้อะไรได้บ้างจากเขา

อดใจไว้ตอนต่อไปค่ะ

Tags : พอใจ พุกกะคุปต์ ร้านอาหารดัง สเปน

ความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 12

จริงๆ แล้วมีคนไทยไม่กี่คนที่สนใจเกี่ยวกับอาหารการกินหรือใส่ใจเรื่องนี้นะคะ แสดงว่าคุณเป็นคนที่ไม่ใช่แค่มีเงินอย่างเดียวแต่เป็นคนที่ถ้าให้เดานิสัยคือมีวิสัยทัศน์และฉลาด ชอบการเรียนรู้อะไรใหม่ๆ ในชีวิต เราเป็นชาวพุทธก็จริงแต่ก็ไม่ใช่ละกิเลสเสียจนไม่ทำอะไรหรือเรียนรู้อะไรใหม่เมื่อมีโอกาส และไม่ทำให้ตัวเองหรือคนอื่นเดือดร้อนจริงไหมคะ ดิฉันเป็นคนหนึงที่ไม่ได้เกิดมาร่ำรวยอะไรเลยเป็นลูกชาวบ้านธรรมดาคนหนึงไม่ได้มีชื่อเสียงอะไรและก็ไม่อยากมีด้วยเพราะยังเดินสายพระพุทธเจ้าอยู่แต่ก็ไม่ถึงขั้นนิพพานจนออกบวชและถือศีลบ้างตามโอกาสอำนวย แต่โชคดีที่เป็นคนชอบการเรียนรู้ การเดินทาง และการอ่าน และเชื่อว่าการเรียนรู้จากประสบการจริงเท่านั้นที่ได้ความรู้ที่แท้จริง และก็เชื่ออย่างแรงว่าคนเรานั้นมีบุญไม่เท่ากันจริงๆ เพราะทำบุญมาไม่เท่ากัน บุญเก่าก็สำคัญนะคะที่เห็นๆ คนเลวๆ โอกาสของคนถึงไม่เท่ากันไงคะ คุณความคิดเห็นที่ 8 สื่อให้เห็นว่าเป็นคนที่เปิดกว้างและมีวิสัยทัศน์ในทางบวกเข้าใจมนุษย์ด้วยกัน คุณไม่ต้องไปบวชหรอกคะวิธีคิดของคุณก็สื่อให้เห็นว่าเป็นคนดีมีวิจารณญาน เข้าถึงความเป็นจริงของชีวิต ขอเข้าเรื่องดีกว่า ถ้าไม่มี El Bulli ก็ไม่มีร้านอาหารที่ขึ้นชื่อว่าดีที่สุดในโลก ดังนั้นถ้าไม่มีคนจำพวกที่พยายามสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ให้ดีที่สุด ก็จะไม่มีอะไรให้เราได้ชื่นชม น่าจะขอบคุณทีมงานเขานะคะที่ทำได้ขนาดนี้ ที่จริงจะกล่าวได้ว่ามีเงินแต่ไม่มีบุญก็ไม่ได้ไป มีแต่บุญไม่มีเงิน และโอกาสก็ไปไม่ได้ แต่บังเอิญดิฉันเงินไม่มีแต่มีบุญและโอกาสเลยน่าจะได้ไปเร็วๆ นี้คะ ดิฉันมีเพื่อนเป็นลูกค้าประจำของเขาทุกปีคะถ้าจะไปก็ไปได้เพราะเพื่อนคนนี้เขาจองให้ได้ ร้านเอลบูลี่ เขาจะให้เครดิตลูกค้าประจำ หรือลูกค้าเก่า โดยเขาให้เกียรติสามารถจองให้เพื่อนได้ปีละสิบที่คะ คิดว่าปีนี้จะลองไปดู ยังไม่มีประสบการจริงจากตัวเองนะคะ แต่ได้ทราบมาว่าเขาจะเสริฟอาหาร 25 เมนู แต่ละเมนูจะเราจะเดาไม่ได้ว่ามันอะไรจนกว่าจะได้ชิม จริงๆ อาหารบ้านเราเขาก็นำไปเสริฟ์ด้วยนะ เพื่อนดิฉันได้ทานแกงเขียวหวาน และผัดไทย แต่คนละปีกัน เขาจะจัดให้มีเมนูอาหารจากทั่วโลก ไทย จีน ฯลฯ ทีมงานเขาทำงานหนักมากเขาทำการบ้านกันหกเดือนเพื่อนำเสนอเมนูที่ใหม่ๆ ทุกปีและทำอย่างไรจะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า แต่เท่าที่พิจารณาดูลูกค้าของเขาน่าจะเป็นพวกเศรษฐีที่สนใจเรื่องอาหารการกิน และพวกเจ้าของภัตคารต่างๆ ที่พยายามจะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพื่อนำมาปรับปรุงร้านตัวเอง ราคาก็หลักหมื่นขึ้นต่อหัวอยู่ที่การเลื่อกไวน์ถ้างบมากก็จะเลื่อกไวน์หลักแสน หรือเป็นล้านแล้วแต่กระเป๋าตังค์คะ แต่คุณจะประสบการณ์ไม่รู้ลืมคะถ้าไป แต่ถ้าคิดว่ากินแล้วก็อึเหมือนกันอันนี้ก็ห้ามความคิดความยากนะคะเพราะคนที่ไปเขาไม่ได้ไปกินเพื่อที่จะอึเท่าน้ั้นเขาหาความสุข และประสบการณ์ชะมากกว่า แล้วถ้าคนที่ฉลาดก็จะเรียนรู้วิธีการของเขาและนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรของตนเองได้ว่า การที่จะเป็นที่หนึ่งมันต้องทำงานเป็นทีมและมีบุคลากรที่มีคุณภาพจริงๆ และมีความคิดสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ไม่เหมือนใครไม่อย่างงั้นเขาก็ไม่ต่างจากร้านทั่วๆ ไป ดังนั้นการที่จะให้องค์กร หรือธุรกิจอะไรก็แล้วแต่ประสบความสำเร็จ เราต้องสร้างความแต่ต่างให้ได้คะ ดูจากแอปเบิ้ล ที่จอป์ทำซิคะก็เป็นอีกตัวอย่างที่คล้ายๆ กัน มันก็อาหารเหมือนกันแต่มันต่างกัน หรือมันก็โทรศัพท์เหมือนกันแต่มันต่างกันคะ ลืมไปโดยส่วนตัวดิฉันได้มีโอกาสไปชิมร้านโนมาที่ได้อันดิบสามรองจาก เอลบูลี่ และแฟ็ดดักส์ของอังกฤษ แต่ได้ข่าวมาว่าได้อันดับหนึ่งถ้านำเฉพราะคะแนะของบรรดาเซฟมารวมกัน เรียกได้ว่าครองใจเซฟไป ถ้ายังไงได้ไปเอลบุลีเมื่อไหร่คงมีข้อเปรียบเทียบ ขอให้คุณพอใจโชคดีได้ไปเร็วๆ นะคะ :))

ความคิดเห็นที่ 11

ได้อ่านบทความช้าไปหน่อยเลยไม่ทราบว่าคุพอใจได้ไปรึยัง

ความคิดเห็นที่ 10

น็อตรักเบญ

ความคิดเห็นที่ 9

ไม่ดีเลย

ความคิดเห็นที่ 8

ผมเป็นคนหนึงที่ชอบรับประทานอาหารอร่อยๆ แต่ถามผมว่าให้ผมจองคิวมั้ย? ผมคงไม่มีความพยายามขนาดนั้น แต่อย่างน้อยการนำเสนอบทความนี้ผมว่าก็มีประโยชน์อย่างน้อยก็ทำให้รู้ว่ามีร้านอาหารที่ประสบความสำเร็จได้ถึงขนาดนี้ และผมก็เห็นด้วยกับคห.7ครับ ลองอ่านย่อหน้าสุดท้ายของบทความดูสิครับคุณ คห.4 และก็คุณคห.1 "El Bulli เขาทำได้อย่างไร เราจะเรียนรู้อะไรได้บ้างจากเขา อดใจไว้ตอนต่อไปค่ะ" ผู้เขียนเค้าเขียนเพื่อให้รู้วัตถุประสงค์ที่เค้าจะนำเสนออย่างชัดๆอยู่แล้ว อ่านนิดหนึง... คนเราแต่ละคนให้ความสำคัญต่อสิ่งต่างๆต่างกันนะครับ อย่างคุณคห.1คุณอาจให้ความสำคัญกับระบบโทรศัพท์อะไรของคุณ และไม่ใส่ใจกับเรื่องอาหารการกิน และผมก็มั่นใจว่าก็มีกลุ่มคนกลุ่มอื่นที่ไม่คิดจะใส่ใจกับระบบโทรศัพท์อะไรของคุณเลยแม้แต่นิด แต่เค้ากลับให้ความสนใจกับเรื่องอื่นมากกว่า

ความคิดเห็นที่ 7

พวกบัวใต้น้ำทั้งหลาย
เค้าจะต้องการสื่อถึงวิธีคิด การจัดการต่างๆ อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ
ไม่ใช่จะบอกว่าร้านอาหารดีอย่างไร
นี่มัน Bizweek ไม่ใช่ ไทยรัฐนะ

ความคิดเห็นที่ 6

แล้วไง

ความคิดเห็นที่ 5

เป็นร้านระดับโลกจริงๆ ครับ ไม่ใช่ที่ไหนๆ ก็มี

สื่อต่างๆ ในต่างประเทศเขียนถึง พูดถึง มาอยู่ตลอด

ไม่ใช่แค่รสชาติ แต่เทคนิควิธีการทำอาหาร การนำเสนอ ที่แตกต่าง แปลกใหม่ บางอย่างไม่เคยมีมาก่อน ทำให้ผู้ที่มีโอกาสได้ลิ้มลองต้องถือเป็นประสบการณ์ที่ลืมไม่ได้จริงๆ ครับ

ความคิดเห็นที่ 4

ikpdkiบรรณาธิการคะ
บทความอย่างนี้อย่าเอามาลงให้มันเสียเวลา หาประเด็นไม่ได้
ร้านอย่างนี้ที่ไหนๆก็มี คนจะบ้าจองเยอะก็ไม่มีสาระ ไม่รู้ประสงค์จะสื่อบอกอะไร ไม่เข้าใจจริงๆ

ความคิดเห็นที่ 3

5555 จิงดิได้ผมแหะๆๆๆๆๆๆๆๆๆ :)
www.ckmit.com

ความคิดเห็นที่ 2

ความเห็น 1 เจ้าของบริษัทที่ส่งเว็บมาให้จริงหรือเปล่า จะโฆษณาของแต่ไหงแสดงความคิดเห็นโง่ๆ เหมือนจะเหยียบคนอื่นเพื่อยกตัวซะงั้น ผมว่าเขาต้องการจะสื่อประเด็นสำหรับการเรียนรู้ แค่ใช้ร้านอาหารเป็นสื่อ

ความคิดเห็นที่ 1

อันนี้ก็เกินไปหรือปล่าว ก็อีแค่ร้านอาหารก็คงมีคนประเภทคุณนั้นแหละมันถึงได้เกิดเหตุการณ์แบบนี้กินเข้าไปดีแค่ไหนก็"อึ"ออกมาหมด คนเรากินเพือให้สังขาลตั้งอยู่ได้เพือทำประโยนช์ หาได้กินเพือความซ่ะใจในกิเลสไม่ เอ่อ ชั่งน่าสงสารจริงๆ...
มาเรื่องดีๆกว่านั้นอีกผมทำระบบโทรศัพท์PABX มากว่า20ปีแล้วสนใจใช้บริการ(ของเราไม่ต้องรอนาน)บริการ24ชั่วโมง นี้ซิของแท้..มาเลย
WWW.CKMIT.COM

ร่วมแสดงความคิดเห็น







*** ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ เจ้าของเว็ปไซต์ ไม่รับผิดชอบต่อข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือ ชื่อผู้เขียนที่ได้ เห็นคือชื่อจริง ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง ซึ่งการลบความคิดเห็น ที่ไม่เหมาะสม สามารถกระทำได้ทันที โดยไม่ต้องมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

advertisement

advertisement