
Web Accessibility คือ การจัดทำเว็บไซต์สำหรับกลุ่มคนที่มีความหลากหลาย ทั้งทางด้าน เชื้อชาติ ภาษา วัฒนธรรม ความเป็นอยู่ สภาพร่างกาย และจิตใจให้ได้มากที่สุด ซึ่งสามารถให้บริการข้อมูลข่าวสารกับทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน เท่าที่จะเป็นไปได้ Web Accessibility หรือเว็บไซต์ที่ทุกคนเข้าถึงได้ เป็นเว็บไซต์ที่ ครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้งานเว็บไซต์ ทุกกลุ่มคนให้สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารต่างๆ ผ่านเว็บไซต์ที่เป็นมาตรฐานสากล ซึ่งการเข้าถึงนั้น อาจใช้วิธีการที่แตกต่างกัน แต่มีความต้องการใช้งานหรือต้องการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่เหมือนกัน
โดยคำนึงถึงอุปสรรคในการรับรู้ข่าวสาร เช่น ความพิการทางด้านการเห็น การได้ยิน การเคลื่อนไหวส่วนใดส่วนหนึ่งของร่างกายที่ไม่สามารถทำได้ เป็นต้น โดยมีการกำหนดแนวทางมาตรฐานในการออกแบบเว็บไซต์ เพื่อแก้ปัญหาของการเข้าถึงข้อมูล เช่นคนพิการทางการมองเห็นไม่สามารถอ่านข้อมูลด้วยประสาทตาได้ จึงต้องมีทางเลือกอื่นสำหรับผู้พิการกลุ่มนี้ ซึ่งอาจจะเปลี่ยนข้อมูลในรูปตัวอักษรให้เป็นข้อมูลเสียงแล้วใช้อุปกรณ์ช่วย เหลือพิเศษในการอ่านหน้าจอบนการแสดงผลของบราวเซอร์ ณ ขณะนั้น