วันที่ AI ทำงานแทนนักข่าว

ความท้าทายใหม่ที่กำลังจะมาเยือนคือ “ปัญญาประดิษฐ์” หรือ Artificial Intelligence (AI)

AI เป็นได้ทั้งส่วนเสริมและตัวทำลายอาชีพของคนข่าวในยุคนี้

สำนักข่าวซินหัวของจีนเพิ่งประกาศว่า กำลังจะยกเครื่องห้องข่าวใหม่ด้วยการใช้ AI มาช่วยในการหาข่าว  เขียนข่าว และนำเสนอข่าว

คนข่าวบางคนฟังแล้วอาจตื่นเต้นยินดีปรีดากับความสามารถในการทำหน้าที่ในฐานะสื่อที่มีประสิทธิภาพ และ น่าตื่นตาตื่นใจ มากขึ้น

คนข่าวอีกบางคนอาจจะต้องหนาวเพราะความแตกตื่นว่า “ปัญญาประดิษฐ์” กำลังจะเป็นภัยคุกคามต่อการทำหน้าที่ของตนเอง

เพราะหากหุ่นยนต์สามารถหาข่าว เรียบเรียงข่าว นำเสนอข่าวแทนมนุษย์ได้ คนข่าวเองจะมิตกงานกันเป็นแถวอีกรอบหรือ

คำตอบอยู่ที่คนในวงการสื่อเองจะปรับตัว  เรียนรู้และใช้จินตนาการของตนเพื่อทำให้สิ่งที่เป็น “ภัยคุกคาม” กลายเป็น “พลังเสริม” ในการทำหน้าที่ของตัวเองได้อย่างคล่องแคล่ว

นั่นย่อมไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ถ้ามันง่ายก็คงไม่มี “วิกฤติคนทำสื่อ” อย่างที่เห็นทุกวันนี้

เพราะมันยากและท้าทายจึงเป็นเรื่องที่คนข่าวในยุคนี้ (ไม่เกี่ยงวัย ไม่เกี่ยงภูมิหลังและไม่เกี่ยงฐานันดรในสังคมใด ๆ) จะต้องทำให้ได้

สำนักข่าวซินหัวบอกว่าห้องข่าวยุคใหม่ จะสะท้อนถึงการทำงานประสานระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งจะเป็นการสร้างประสิทธิภาพของการทำงานสื่อได้อย่างมีนัยสำคัญ

ผมเห็นภาพของห้องข่าวยุคใหม่ชัดเจนขึ้นเมื่อซินหัวประกาศการเปิดตัว “Media Brain” (สมองสื่อ) เป็นครั้งแรก

มันคือการผสมผสานของ cloud computing, Internet of Things (IoT), Big Data และ AI เข้ามาในกระบวนการผลิตข่าว

หากกระบวนใหม่นี้ทำงานได้ผลตามที่วางแผนไว้ เจ้า Media Brain นี้จะสามารถเสริมงานการผลิตข่าวได้ทุกขั้นตอนไม่ว่าจะเป็นการหาประเด็นข่าวที่ผู้คนสนใจ การวิ่งตามหาข่าว การตัดต่อ และบรรณาธิกรณ์ การแจกจ่ายกระจายข่าว และท้ายสุดก็วิเคราะห์ปฏิกิริยาของผู้เสพข่าวได้อย่างทันท่วงทีในลักษณะ real time