ธุรกิจ
รายละเอียดข่าว
7 มกราคม พ.ศ. 2552 07:21:00
เดอะมอลล์หันจับครอบครัว-เจนซีรับมือวิกฤติ
ชำนาญ เมธปรีชากุล:
"เดอะมอลล์" ปรับกลยุทธ์รับมือปัจจัยลบรุมเร้าปี 52 ต่อเนื่อง ชู 5 เอฟ เน้น โฟกัส กลุ่มครอบครัว-เจนซี (Z) หวังตุนยอดตั้งแต่ต้นปี ดันรายได้ปีนี้โต 3-5% ระบุดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคยังไม่ฟื้น ฉุดยอดขายเดือน ธ.ค.ร่วง 10%
กรุงเทพธุรกิจ ออนไลน์ : นายชำนาญ เมธปรีชากุล ผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสสายการตลาด บริษัท เดอะ มอลล์ กรุ๊ป จำกัด ผู้บริหารห้างสรรพสินค้าเดอะ มอลล์, ดิ เอ็มโพเรี่ยม และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ เปิดเผยว่า ภาวการณ์เศรษฐกิจ การเมือง ยังคงเป็นปัจจัยลบต่อเนื่องทำให้กำลังซื้อในตลาดขณะนี้ยังอยู่ในภาวะชะลอตัว
ขณะที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างรายได้ให้กับภาคธุรกิจค้าปลีกยังอยู่ในสภาพชะลอตัวและไม่น่าจะฟื้นกลับสู่ภาวะปกติในเร็ววัน ทำให้เดอะมอลล์ต้องปรับกลยุทธ์การตลาดให้รองรับสภาพการณ์ดังกล่าวมากที่สุด
โดยจะใช้กลยุทธ์ 5 F ประกอบด้วย Focus- Fact- Fusion-Fresh-Fast Moving มุ่งทำการตลาดเจาะกลุ่มเยาวชน โดยเฉพาะเจเนอเรชั่น ซี หรือ เจน ซี (Z) และกลุ่มครอบครัวเป็นหลัก เนื่องจากทุกสาขาเปิดให้บริการมามากกว่า 20 ปี จะมีฐานลูกค้าประจำ ทั้งยังได้ผ่องถ่ายสู่เจเนอเรชั่นใหม่ ซึ่งจะเป็นฐานลูกค้าใหม่ให้กับเดอะมอลล์อีกด้วย นอกจากนี้จะเน้นการทำเซลส์ โปรโมชั่น และอีเวนท์ มาร์เก็ตติ้ง ต่อเนื่อง
ปีนี้เศรษฐกิจไม่ดี ดูแล้วไม่น่าจะมีอะไรปาฏิหาริย์เท่าไหร่ เป็นปีที่ไม่ง่ายถ้าไม่เตรียมตัวแต่เนิ่นๆ และต้องเก็บสะสมตั้งแต่ตอนนี้ ที่สำคัญการทำตลาดต้องอยู่บนพื้นฐานความเป็นจริงในภาวะปัจจุบัน นายชำนาญกล่าว
ในปีนี้กลุ่มเดอะมอลล์ได้จัดสรรงบ 3-5% จากยอดขาย 40,000 ล้านบาท เป็นการเติบโต 3-5% จากปีที่ผ่านมา ซึ่งทำยอดขายได้ 38,000 ล้านบาท เติบโต 5% เท่านั้น นับว่าเป็นการเติบโตตามเป้าหมายแต่ถือว่าไม่อยู่ในระดับที่น่าพึงพอใจหากเทียบกับยอดขายที่สะสมมาตั้งแต่ต้นปี เติบโต 7-8%
ทั้งนี้เป็นผลจากยอดขายในเดือน ธ.ค. ตกลง 10% เนื่องจากปัจจัยลบทางด้านการเมืองซึ่งเป็นตัวเลขที่ย่ำแย่ที่สุดในรอบหลายสิบปี จากปกติเดือน ธ.ค. จะเป็นฤดูกาลขายที่สร้างยอดขายให้กับภาคธุรกิจสูงสุดในรอบปี หรือเติบโต 40-50% เทียบกับแต่ละเดือน
ปีใหม่คราวนี้หยุดยาวทำให้ห้างในกรุงเทพฯ ค่อนข้างเงียบ ตัวเลขอาจไปโตอยู่ในต่างจังหวัด ขณะที่พฤติกรรมการให้ของขวัญค่อนข้างช้า และไม่ซื้ออะไรให้ตัวเอง แต่อาจเปลี่ยนเป็นเที่ยวและกินแทน ทำให้กลุ่มเสื้อผ้า เครื่องสำอาง ยอดขายลดลงเป็นครั้งแรก ผู้บริหารเดอะมอลล์กล่าว
ล่าสุดได้ใช้งบประมาณ 5 ล้านบาท จัดกิจกรรมใหญ่ครั้งแรกของปีนี้ ในช่วงวันเด็ก ระหว่างวันที่ 10-11 ม.ค. นี้ ภายใต้ชื่องาน The Mall Kids Fantasia จำลองฟาร์มและสัตว์นานาชนิดมาไว้บริเวณด้านหน้าห้างและเอ็มซีซี ฮอลล์ เดอะมอลล์งามวงศ์วาน บางกะปิ ท่าพระ บางแค และแผนกเด็กทุกสาขา เพื่อสร้างสีสันและดึงดูดให้เด็ก และครอบครัว ซึ่งถือเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของเดอะ มอลล์ได้เข้ามาร่วมงาน
โดยภายในงานจะมีกิจกรรมต่างๆ อาทิ คอนเสิร์ตละครเพลงจากจ๊ะทิงจา การประกวด คิดส์ คอนเทสต์ การประกวดแฟนซีสุนัขพันธุ์ชิวาวา เป็นต้น ทั้งนี้คาดว่าการจัดงานครั้งนี้จะดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 15% จากช่วงปกติ
Error : CAN NOT CONNECT HOST : 192.168.52.42Error : "select CommentID, NewsID, CreateDate, Names, Email, Comment,RemoteAddress From TKTComment Where NewsID=325907 and DelStatus<=3 order by CommentID DESC" IS DEAD
: