ไอที-นวัตกรรม : Experts View
รายละเอียดข่าว
2 ธันวาคม พ.ศ. 2551 05:00:00
ไอทีขยับสู่ตลาดคอนซูเมอร์
:
ถึงแม้หลายๆ สำนักจะวิเคราะห์ว่าอัตราการเติบโตของตลาดไอทีในประเทศไทยปีนี้น่าจะอยู่ที่ตัวเลขประมาณ 12%-14% แต่วันนี้ความเป็นจริงปัญหาต่างๆ ในบ้านเราและเศรษฐกิจโลกส่งผลกระทบอย่างรุนแรง ผมเชื่อว่าตัวเลขที่น่าจะเป็นไปได้อยู่ที่ไม่เกิน 10% เท่านั้น
กรุงเทพธุรกิจ ออนไลน์ : โดย : แจ็ค มินทร์ อิงค์ธเนศ
jack@svoa.co.th
ที่สำคัญตัวเลขการขายช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ ถือได้ว่าเข้าขั้นวิกฤติทีเดียวเพราะกำลังซื้อหายไปจากตลาด และไม่มีใครเชื่อว่าจะสามารถหาทางกระตุ้นกำลังซื้อได้ เพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่ตัดสินใจชะลอการซื้อไปแล้ว
งานคอมมาร์ต คอมเทค ไทยแลนด์ 2008 ที่เพิ่งจบไปเมื่อกลางเดือนที่แล้ว จึงน่าจะเป็นตัวอย่างที่ดีถึงการจับกระแสความต้องการของลูกค้าในกลุ่มคอนซูเมอร์ เพราะต้องยอมรับว่างานนี้จัดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่ดีนัก ทั้งข่าวเศรษฐกิจตกต่ำทั่วโลก และบริเวณข้างเคียงก็ยังปิดถนนประท้วง และการวางระเบิดเป็นข่าวใหญ่โตวุ่นวาย
แต่มูลค่าซื้อขายที่เกิดขึ้นในงานกว่า 3,200 ล้านบาทจากระยะเวลาจัดงานเพียง 4 วัน สะท้อนให้เห็นว่าเงินในตลาดคอนซูเมอร์ไอทีไม่ได้หดหายไปไหน เพียงแต่ผู้ขายต้องทำให้ผู้ซื้อมั่นใจจริงๆ ว่านี่คือโปรโมชั่นที่ดีที่สุดเท่านั้น
งานคอมมาร์ต คอมเทค ครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นความสำคัญของตลาดไอทีระดับคอนซูเมอร์ เพราะสินค้าเทคโนโลยีเหล่านี้ ล้วนพัฒนาไปสู่การใช้งานในชีวิตประจำวัน และกลายเป็นสินค้าที่จำเป็นต้องใช้มากขึ้นเรื่อยๆ
นอกจากนี้ ด้วยจำนวนผู้แสดงและผู้จำหน่ายสินค้ากว่า 300 แบรนด์ และบริษัทที่ร่วมออกงานกว่า 1,000 ราย ทำให้เกิดบรรยากาศการขายที่มีสีสันที่สุด ด้วยสินค้ารุ่นล่าสุด โปรโมชั่นที่ดีที่สุด ผ่อนชำระได้นานที่สุด ฯลฯ ก่อให้เกิดกระแส ปากต่อปาก จนมีผู้เข้าชมงานมหาศาล
ส่วนสำคัญที่สุด ที่สะท้อนให้เห็นพฤติกรรมผู้บริโภคเวลานี้ก็คือ การใช้ความมั่นใจสร้างปรากฏการณ์ขึ้น เช่นเดียวกับที่ Commart Phenomenon สร้างยอดขายสูงสุดแม้ว่าภาวะเศรษฐกิจยังมีปัญหาต่อเนื่อง
งานนี้ จึงเป็นกลไกสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคได้ เช่นมั่นใจว่าโปรโมชั่นนี้ดีที่สุดแล้ว หรือราคานี้เหมาะสมที่สุดแล้ว ซึ่งผู้ค้าย่อมมีโอกาสสูงมากที่จะปิดการขายได้ และผู้ค้าส่วนใหญ่ก็ประสบความสำเร็จเพราะทำยอดขายได้สูงใกล้เคียงกัน
อัตราการเติบโตของตลาดไอทีบ้านเราที่ยังมีช่องว่างเหลืออยู่อีก แต่ช่องว่างที่ว่านั้นจะอยู่ตรงไหน ก็ขึ้นอยู่กับว่าคนที่ทำตลาดอยู่จะมองเห็นได้หรือไม่ ซึ่งแน่นอนว่าใครเห็นได้ก่อนก็ย่อมได้เปรียบมากกว่า
งานคอมมาร์ตครั้งนี้ อาจไม่ได้เป็นครั้งที่ประสบความสำเร็จสูงสุด แต่ถือได้ว่าเป็นครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่มากที่สุดและมีการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในระดับคอนซูเมอร์มากที่สุด
การเติบโตของตลาดไอทีปีนี้ จึงน่าจะมีน้ำหนักอยู่ที่ตลาดคอนซูเมอร์เพิ่มขึ้นพอสมควร เพราะต้องยอมรับว่าการใช้จ่ายด้านไอทีของภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม และงบประมาณไอทีของภาครัฐนั้นปรับตัวลดลงมาก
การเบนเข็มมาสู่ตลอดคอนซูเมอร์จึงเป็นแนวทางที่เหมาะสมสำหรับตลาดไอทีในปีนี้ และก็มีผู้ผลิตหลายๆรายประสบความสำเร็จไปแล้ว แต่ในปีหน้าเราคงต้องจับกระแสกันอีกครั้ง แต่ยืนยันว่าไม่มีทางง่ายไปกว่าปีนี้แน่นอน
Error : CAN NOT CONNECT HOST : 192.168.52.42Error : "select CommentID, NewsID, CreateDate, Names, Email, Comment,RemoteAddress From TKTComment Where NewsID=316536 and DelStatus<=3 order by CommentID DESC" IS DEAD
: