นายไพรัตน์ เครือชัยสุ เจ้าของ www.bcoms.net ซึ่งเป็นเวบบอร์ดสาธารณะที่ให้ความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และบริการประกาศขายสินค้า-รับสมัครงาน กล่าวว่า เมื่อปลายเดือนก.พ. เขาได้รับอีเมล จาก sirzirak@gmail.com แจ้งว่าได้ครอบครองชื่อโดเมนของเวบไซต์ bcoms.net แล้ว และให้เสนอราคาซื้อคืนไป

ดังนั้น เขาจึงได้ติดต่อแจ้งความไปยังศูนย์คอมพิวเตอร์ ไครม์ ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) พร้อมทั้งปรึกษาผู้ประกอบการเวบไซต์ ที่เป็นสมาชิกชมรมผู้ประกอบการธุรกิจโฮสติ้ง เพื่อติดตามชื่อโดเมนกลับคืน

"ทราบว่าเวบถูกขโมยไปตั้งแต่วันที่ 26 ก.พ. 2551 และคนขโมยพยายามติดต่อเพื่อเรียกค่าไถ่เป็นเงิน 1,500 ดอลลาร์ หรือประมาณ 50,000 บาท ซึ่งระหว่างนั้นเวบไซต์ถูกเปลี่ยนเป็นเวบลามกอนาจาร จนสุดท้าย ได้คืนมาใช้งานเป็นปกติ เมื่อวันที่ 9 มี.ค." นายไพรัตน์กล่าว

ทั้งนี้ เวบดังกล่าวจัดตั้งขึ้นหลายปีแล้ว โดยมียอดผู้เข้าชมเฉลี่ย 15,000-20,000 คนต่อวันอย่างไรก็ตาม จากกระแสของคลิปฉาวดาราฮ่องกง "เฉิน กว้าน ซี" ซึ่งมีผู้นำขึ้นโพสต์ไว้ที่เวบนี้เป็นแห่งแรกในประเทศไทย ทำให้ยอดผู้เข้าชมเพิ่มเป็นประมาณ 25,000 คนต่อวัน

เจ้าของโอดเวบหายรายได้สูญ

นางสาวเพ็ญศรี อรุณวัฒนามงคล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดอท อะไร จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันการขโมยโดเมนเพิ่มจำนวนมากขึ้น แต่ละปีมีผู้เสียหายหลายรายที่ต้องปล่อยโดเมนไป เพราะไม่สามารถซื้อคืนกลับมาได้ บางรายสูญเสียรายได้มากมาย เพราะเวบไซต์ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ รวมถึงเสียลูกค้าไปด้วย ซึ่งคนไทยต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของโดเมนมากขึ้น

ส่วนกรณีเวบ www.bcoms.net ถือว่าโชคดี ที่มีเอกสารค่อนข้างพร้อม ทำให้ง่ายต่อการยืนยันความเป็นเจ้าของ ทางบริษัทจึงได้ประสานกับทางไอแคนน์ และผู้จดทะเบียนต่างประเทศ ที่ผู้ขโมยนำโดเมนย้ายไป แต่ละขั้นตอนก็ต้องตามแล้วตามอีก และหวังให้เป็นกรณีศึกษาของคนไทย

ด้าน พ.ต.ท.สันติพัฒน์ พรหมะจุล รองผู้กำกับการ กลุ่มงานตรวจสอบและวิเคราะห์การกระทำผิดทางเทคโนโลยี สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) กล่าวว่า เวบไซต์นี้โด่งดังหลังจากให้ความร่วมมือกับ สตช. ในการแกะรอยไอพีของผู้ที่นำคลิปดาราฮ่องกง "เฉิน กว้าน ซี" เข้ามาโพสต์ในไทยที่เวบนี้แห่งแรก จนในที่สุด สามารถประสานงานให้ข้อมูลไปยังตำรวจฮ่องกงได้ ว่า เป็นไอพีที่อยู่ในฮ่องกง จนสามารถจับกุมได้

เขาคาดว่าความโด่งดังของเวบไซต์ จึงทำให้เป็นเป้าหมายการถูกขโมยโดเมน ซึ่งที่ผ่านมา ก็มีเวบไซต์บางแห่งถูกเจาะระบบ และขโมยชื่อไป และมีการติดต่อกลับเพื่อให้เจ้าของเวบจ่ายเงินค่าไถ่ หรือไปประมูลคืนมา ซึ่งหากเจ้าของตัดสินใจไม่จ่ายเงิน เวบนั้นก็อาจหายไปเลย และเจ้าของต้องมาเริ่มสร้างเวบใหม่

พ.ร.บ.คอมพ์เพิ่มสปีดทวงคืนเวบ

ทั้งนี้ จากประสบการณ์พบว่าส่วนใหญ่เจ้าของจะติดต่อกับผู้ขโมย และแก้ปัญหาเอง ซึ่งส่วนหนึ่ง อาจเนื่องจากก่อนหน้านี้ ยังไม่มีการประกาศใช้ พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 จึงเกรงว่าหากขั้นตอนล่าช้า ก็จะสร้างความเสียหายทางธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมาตรา 7 และมาตรา 9 ของกฎหมายฉบับนี้ ช่วยให้ สตช. สามารถขอหมายศาลเข้าตรวจค้นพื้นที่ และยึดเครื่องเพื่อมาตรวจสอบข้อมูลในเครื่องได้ทันที หากรู้ไอพีแอดเดรส ของเจ้าของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ถูกใช้เป็นเครื่องมือเข้าไปขโมยข้อมูล หรือชื่อโดเมน

"เท่าที่ได้รับแจ้งมา ตอนนี้มีคดีระหว่างสืบสวน 3-4 ราย แต่ให้รายละเอียดไม่ได้ เพราะเจ้าของเวบจะห่วงภาพลักษณ์ ถ้ามีข่าวแพร่ออกไป" พ.ต.ท.สันติพัฒน์กล่าว

ประสานสมาคมผู้ดูแลเวบทวงชื่อโดเมนคืน

ส่วนการติดต่อประสานงานกับทางผู้ที่รับจดทะเบียนชื่อ www.bcoms.net จากผู้ที่ขโมยไปนั้น สตช.ได้ประสานงานไปยังสมาคมผู้ดูแลเวบไทย เพื่อขอหลักฐานรับรองว่านายไพรัตน์ เป็นเจ้าของที่แท้จริงของเวบไซต์แห่งนี้ ก่อนจะออกหนังสือรับรองให้เพื่อนำไปเป็นหลักฐานยืนยันในการติดตามชื่อโดเมนคืนมา โดยเอกสารสำคัญๆ ได้แก่ เอกสารจ่ายเงินค่าจดทะเบียนโดเมน หนังสือรับรองการมีตัวตนว่า ผู้ที่แจ้งความเป็นผู้จดทะเบียนโดเมนจริง เพราะหลังจดทะเบียนบริษัทที่รับจดจะส่งอีเมลยืนยันมาให้ ซึ่งอาจจะ save เก็บไว้ หรือพิมพ์ออกมาก็ได้

นางสาวภูมิจิต ศิระวงศ์ประเสริฐ ประธานชมรมผู้ประกอบการธุรกิจโฮสติ้ง กล่าวว่า ชมรมได้รับการติดต่อจากสมาชิกรายหนึ่งผ่านเวบบอร์ดของ www.thaihosttalk.com เมื่อวันที่ 26 ก.พ.ที่ผ่านมากรณีที่เวบ www.bcoms.net ถูกขโมย และได้รับหลักฐานติดต่อที่ผู้ขโมยส่งถึงนายไพรัตน์ผ่านอีเมล รวมถึงอีเมลแจ้งจาก Reseller Club ซึ่งเป็นผู้รับจดทะเบียนไว้ว่า ยืนยันการโอน bcoms.net ไปยังผู้จดทะเบียนรายอื่นแล้ว ซึ่งสาเหตุที่ผู้ขโมยสามารถเข้าไปโอนย้ายเวบได้ เพราะมีการขโมยอีเมล แอดเดรส และรหัสผ่านเจ้าของจริงไป ซึ่งเวบที่รับโอนไปคือ GoDaddy

"ในวันเดียว เกิดอะไรมากมาย ตั้งแต่เวบถูกย้ายช่วงเที่ยงคืน ผู้ขโมยติดต่อเรียกค่าไถ่เวบช่วง 7 โมงเช้า และเริ่มต่อรองราคาผ่านอีเมลถึง 2 ชั่วโมง จนลดราคาจาก 1,500 ดอลลาร์ เหลือ 500 ดอลลาร์ ดังนั้น หากใครพบปัญหาอย่างนี้ ต้องรีบติดต่อแจ้งความเร็วที่สุด เพื่อให้ตามรอยได้ เพราะถ้าทิ้งไว้นาน ข้อมูลต่างๆ จะถูกลบไป" นางสาวภูมิจิตกล่าว

หลังจากนั้น ชมรมได้ขอความช่วยเหลือจากบริษัท ดอท อะไร จำกัด ซึ่งเป็นผู้รับจดทะเบียน โดเมนในไทย จากไอแคนน์ ซึ่งเป็นหน่วยงานดูแลกฎระเบียบบนอินเทอร์เน็ต พร้อมมอบหลักฐานต่างๆ ยืนยันความเป็นเจ้าของตัวจริงเวบ www.bcoms.net ตลอดจนข้อมูลที่ติดต่อกับผู้ขโมยเวบ เพื่อให้ดอทอะไร ช่วยประสานไปยังไอแคนน์ ทวงเวบคืนจาก GoDaddy จนในที่สุด ก็ได้คืนมาโดยไม่ต้องเสียค่าไถ่