ยุคแห่งการขยายตัวของอินเทอร์เน็ต ก่อให้เกิดสิ่งใหม่ๆ ทั้งในแง่การเรียนรู้และการสร้างสรรค์ผลงาน รวมถึงวิธีการทางธุรกิจที่แตกต่าง ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน เส้นสาย หรืออาศัยคอนเนคชั่นใดๆ ขอแค่มีใจกับสมอง

กรุงเทพธุรกิจออนไลน์ : Error Design เป็นการรวมตัวเพื่อทำธุรกิจของกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อาศัยอินเทอร์เน็ตเป็นสื่อ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์อันสืบเนื่องจากผลงานกราฟฟิกดีไซน์ของหลากหลายศิลปิน พร้อมๆ ไปกับการใช้เทคโนโลยีเดียวกันในการทำตลาด เน้นเป็นพิเศษที่ตลาดต่างประเทศ เพื่อจำหน่ายสินค้าเกรดไฮเอนด์

สมาชิกในกลุ่มธุรกิจเล็กๆ มีด้วยกัน 4 ชีวิต ประกอบด้วยผองเพื่อนร่วมชั้นเรียนจากสาขาวิศวกรรมศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีนานาชาติสิรินธร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ที่อาศัยประสบการณ์เมื่อครั้งยังไม่พ้นรั้วอุดมศึกษา ซึ่งเพื่อนกลุ่มเดียวกันนี้ ได้ชักชวนกันสกรีนเสื้อยืดไปตั้งแผงขายแถวถนนข้าวสาร ก่อนจะยกชั้นมาเช่าร้านเป็นเรื่องเป็นราวย่านตลาดนัดสวนจตุจักร โดยมีแบรนด์ Freak ที่จับตลาดหลักเป็นกลุ่มวัยรุ่นทั่วไป ซึ่งชอบที-เชิ้ต ใส่ง่าย ซื้อง่าย ราคาไม่แพง ไม่เน้นคุณภาพว่าจะต้องถึงกับดีโดดเด่น ซึ่งถึงตอนนี้ Freak ยังเป็นรายได้หลักที่หล่อเลี้ยงธุรกิจเล็กๆ ของพวกเขา

ขณะที่โปรเจคสร้างแบรนด์ Error ซึ่งเริ่มเดินหน้ามาไม่ถึงปี ต่างไปจาก Freak ตรงการมุ่งเน้นไปที่ตลาดต่างประเทศ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพ เน้นการออกแบบลวดลาย และให้ความสำคัญเป็นพิเศษว่า ต้องเป็นไอเดียดีไซน์ที่เป็น 'ต้นแบบ' ซึ่งสร้างสรรค์โดยบรรดาศิลปินแนวกราฟฟิกดีไซน์จากทั่วสารทิศ

ส่วนชื่อ Err-or ตั้งใจให้อ่านว่า 'เออ-ออ' เพื่อหมายถึงความร่วมมือร่วมใจ และยังเป็นคำที่อ่านได้ในภาษาอังกฤษว่า Error ซึ่งสื่อความหมายถึงภาวะ 'ป่วน'

ดันดีไซน์พันธุ์ไทยสู้ตลาดโลก

"พวกเราเป็นคนชอบเสื้อยืดอยู่แล้ว แต่ก็จะเจอปัญหาเรื่องซักแล้วหด สีเปลี่ยน ก็คิดว่าอยากทำเสื้อยืดที่มีคุณภาพดี จากสมัยก่อนที่เริ่มงานเสื้อยืดเราเป็นเด็กๆ ไม่ค่อยมีสตางค์ ก็ใช้วัตถุดิบราคาถูก แต่ทำมาหลายปี ทำให้รู้แหล่งวัตถุดิบ และรู้กระบวนการทั้งการผลิตและการตลาดอยู่พอสมควร" วุฒิพณ สุขเจริญนุกุล หนึ่งในสมาชิกของกลุ่ม ที่มีหน้าที่หลักในการดูแลภาพรวมของผลิตภัณฑ์ เล่าถึงความเป็นมา

'วุฒิพณ' เล่าเพิ่มเติมถึงการต่อยอดงานที-เชิ้ตตลาดล่าง สู่การสร้างแบรนด์สินค้ามีระดับด้วยการดึงงานกราฟฟิกดีไซน์เข้ามาผสาน ว่าเกิดจากการเล็งเห็นถึงพัฒนาการอย่างต่อเนื่องและโดดเด่นของคนทำงานด้านกราฟฟิกดีไซน์ในบ้านเรา ที่เขาเชื่อว่า ไม่เป็นรองใครทั้งในแง่ของไอเดียและฝีไม้ลายมือ แต่ในอีกด้าน กลุ่มศิลปินรุ่นใหม่เหล่านี้ก็มีข้อจำกัดในการสร้างแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตัวเอง เพราะส่วนใหญ่ทำงานประจำในบริษัทเอกชน โดยเฉพาะงานด้านโฆษณา เอเยนซี หรือเป็นฟรีแลนซ์ที่ขายงานให้กับรายใหญ่ ตั้งแต่ในประเทศไปจนถึงระดับอินเตอร์ ดังนั้น เวลา เงินทุน และแนวคิดในเชิงธุรกิจ จึงอาจเป็นจิ๊กซอว์ที่ขาดหายไป

Error หวังว่า พวกเขาจะเข้ามาเติมเต็มเพื่อให้ศิลปินกลุ่มนี้สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่แบรนด์ของตัวเอง จากฝีมือออกแบบกราฟฟิกดีไซน์ และผลงานการออกแบบเหล่านี้ ที่จะเป็นจุดแข็งสำหรับการแข่งขันในตลาดระดับโลก ซึ่งแน่นอนว่า...ไม่ง่าย

"ต่างประเทศการแข่งขันสูง เพราะเขานำหน้ามาหลายปี ซึ่งในแง่การออกแบบ คิดว่ากราฟฟิกดีไซน์ไทยสู้ได้ แต่ที่ผ่านมาเขาทำงานให้คนอื่น ได้เงิน แต่ไม่มีแบรนด์ ผมมองว่าสิ่งที่เรานำเสนอคือ ผลงานการออกแบบเป็นหลัก" เป็นเสียงจาก วิชญะ วิเศษสรรโชค ที่รับผิดชอบหลักด้านวางแผนการตลาดทั้งแบรนด์ Error และ Freak

ศิลปินส่วนใหญ่ที่มาร่วมงานกับ Err-or มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักในแวดวงกราฟฟิกดีไซน์ บางคนมีแบรนด์หรือผลิตสินค้าอยู่บ้างแล้ว แต่ส่วนใหญ่ติดขัดในด้านการตลาด และเวลาที่จะมาดูแลงานทางธุรกิจอย่างจริงจัง เลยอาศัยแค่การผลิตเพื่อจำหน่ายเป็นครั้งคราว ตามงานต่างๆ

"หลายคนทำเสื้อยืด เข็มกลัดไปขายในงาน Fat Festival แต่ก็ทำเล่นๆ เพราะไม่มีเวลา แต่ก็จะเห็นว่าเขามีแฟนที่คอยติดตามผลงานกันอยู่ ตรงนี้ที่เราเห็นว่าเป็นช่องว่างทางการตลาด" วิชญะ เพิ่มเติม

อุปสรรคที่ 'Made in Thailand'

สิทธวัชร์ นิลศรี ผู้ดูแลการตลาดและการประชาสัมพันธ์ เล่าถึงวิธีการว่า เริ่มต้นจากเวบไซต์ www.err-ordesign.com ที่เป็นแหล่งรวมผลงานของศิลปินกว่า 50 ราย ทั้งชาวไทยและต่างประเทศ ซึ่งทางกลุ่มชักชวนให้ส่งผลงานออกแบบมาจัดแสดงในลักษณะแกลลอรี นอกจากนี้ ยังมีศิลปินหน้าใหม่ที่เริ่มทยอยส่งผลงานมาแจม โดยแต่ละรายแสดงผลงานออกแบบกันไม่จำกัดจำนวนชิ้น ในเวลาเดียวกันก็เป็นการสำรวจตลาด ว่าผลงานชิ้นไหนที่ได้รับความสนใจ มีคนมาโพสต์ความเห็นคำชมเป็นพิเศษ ก็จะมีการติดต่อกับศิลปินรายนั้น ธุรกิจร่วมกันเริ่มตรงนี้ โดยการผลิตงานที-เชิ้ต และแบ่งรายได้กันตามแต่จะตกลง

ถึงวันนี้ ที-เชิ้ตเนื้อดีของ Err-or ผลิตเพื่อจำหน่าย มีแล้วรวม 35 ลาย หลากสี หลายไซส์ ราคาบนเวบไซต์อยู่ที่ตัวละ 20 ดอลลาร์สหรัฐ มีลูกค้าจากไต้หวัน สิงคโปร์ และออสเตรเลีย ส่วนตลาดในประเทศไทย Err-or ไม่เน้น โดยเฉพาะทำเลอย่างสวนจตุจักรย่อมไม่ใช่เป้าหมายแน่ เพราะเสื้อยืดมีวางขายเกลื่อนตลาด แถมราคาถูกแสนถูก ในเมื่อลูกค้านิยมเสื้อยืดใส่เล่น ซื้อง่าย ทิ้งเร็ว ที-เชิ้ตของ Err-or จึงมีวางจำหน่ายเฉพาะที่ร้าน propaganda ในราคาที่ย่อมเยากว่าที่โชว์บนเวบไซต์เล็กน้อย

แต่ลำบากก็ตรงที่เสื้อยืดราคาถูก คุณภาพธรรมดาของจตุจักร กลายเป็นอิมเมจของที-เชิ้ตไทยในตลาดต่างประเทศไปด้วย

"คำว่า Made in Thailand กลายเป็นอุปสรรคครับ ลูกค้าบางรายขอเลยว่า ไม่ใส่ได้มั้ยคำว่า Made in Thailand เพราะถ้านึกถึงเสื้อยืดจากบ้านเรา เขานึกถึงแต่เสื้อก๊อบ สไตล์จตุจักร ซึ่งคุณภาพไม่ต้องดีมาก ราคาถูก แต่ของเราราคาสูง เขาตัดสินใจยาก" สิทธวัชร์ เล่าถึงอุปสรรคในการบุกตลาดที-เชิ้ตต่างแดน

สร้างชุมชนคนกราฟฟิกดีไซน์

แต่นั่นคงไม่เป็นอุปสรรคที่ทำให้ Error ท้อถึงกับต้องถอย เพราะจริงๆ แล้ว ที-เชิ้ตเป็นเพียงผลิตภัณฑ์แรก โดยอาศัยประสบการณ์เดิมในงานเสื้อยืดตลาดล่าง วุฒิพณ บอกว่า แกนหลักทางธุรกิจของ Error อยู่ที่กราฟฟิกดีไซน์ ที่จะพยายามสร้างจุดแข็งตรงการเป็นแหล่งรวมของคนทำงานออกแบบกราฟฟิกดีไซน์มากฝีมือ

เร็วๆ นี้ พวกเขาเตรียมจะออกหนังสือรวมเล่มงานกราฟฟิกดีไซน์ โดยหวังให้เป็นแหล่งรวมผลงานที่เป็นสิ่งพิมพ์ นอกเหนือจากแกลลอรีออนไลน์ และในอนาคตก็จะมีการเปิดช็อป เพื่อโชว์ผลิตภัณฑ์ ซึ่งถัดจากเสื้อยืดแล้ว ก็สามารถประยุกต์เป็นผลิตภัณฑ์ได้หลากชนิดจากผลงานออกแบบที่มีอยู่ รวมทั้งคิดไปถึงขั้นการเปิดสอนกราฟฟิกดีไซน์ ซึ่งน่าจะทำได้ไม่ยาก ในเมื่อพวกเขามีเครือข่ายคนทำงานออกแบบอยู่ในมือ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มทำกราฟฟิกดีไซน์ 3D แอนิเมชัน กราฟฟิตี้ ฯลฯ แล้วเมื่อเด็กๆ เรียนจบ มีผลงานออกแบบดีๆ ของพวกเขาก็สามารถทำเป็นโปรดักท์ร่วมกับ Error ได้อีกด้วย

สิทธวัชร์ มองว่า "เพราะทุกคนเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทำให้รับรู้ หรือได้แรงบันดาลใจจากงานออกแบบดีๆ จากทั่วโลก แล้วโปรดักท์ทุกวันนี้ ต้องใช้งานออกแบบกราฟฟิกดีไซน์ทั้งนั้น ตั้งแต่ตัวผลิตภัณฑ์ แพ็คเกจ โฆษณา หนัง ภาพยนตร์ เมื่องานพวกนี้รายได้ดี ก็สร้างคนมีฝีมือขึ้นมาเป็นจำนวนมาก"

อินเทอร์เน็ตจึงเป็นทั้งเหตุผลและคำตอบ สำหรับธุรกิจเล็กๆ ของ Error Design

รัชดา ธราภาค