หน้าเว็บเพ็จของเกมออนไลน์ Second Life

คาแรคเตอร์ผมบรอนซ์ สวมแว่นตา กางเกงยีนส์ และสเว็ตเตอร์สีม่วง ในเกมออนไลน์ชื่อดัง "Second Life" กำลังเดินเข้าไปเยี่ยมชมแคมปัสในโลกออนไลน์ที่สถาบันอินซีเอด โรงเรียนบริหารธุรกิจชั้นนำระดับโลกที่เปิดการเรียนการสอนอยู่ในสิงคโปร์และฝรั่งเศส

กรุงเทพธุรกิจออนไลน์ : แคมปัสออนไลน์แห่งนี้ แม้ว่าจะยังสร้างไม่เสร็จสมบูรณ์นัก แต่มีนักศึกษาและผู้สนใจทั่วโลก เข้าคิวรอเยี่ยมชมกันอย่างคับคั่ง ผ่านตัวคาแรคเตอร์ที่แต่ละคนสร้างขึ้น

 อินซีเอด เป็นโรงเรียนธุรกิจแห่งแรกๆ ของโลก ที่กระโดดเข้ามาเล่นกับโลกออนไลน์ ไม่ใช่เพียงแค่การเรียนออนไลน์เท่านั้น

คาแรคเตอร์สาวในเกมออนไลน์ Second Life

 อินซีเอดว่าจ้างนักศึกษาภาควิชาสถาปัตยกรรม 3 คน คือ Botond Molnar, Balint Halasz และ Peter Vikar เพื่อสร้างห้องเรียนอิเล็กทรอนิกส์บนเวบไซต์ชื่อดังอย่าง Second Life ซึ่งเป็นชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีสมาชิกหลายล้านคนทั่วโลก

 อินซีเอด เป็นสถาบันการศึกษาแห่งแรกที่ลงทะเบียนจองพื้นที่บนเวบไซต์ เพื่อสร้างโรงเรียนธุรกิจออนไลน์ ให้อาจารย์และนักศึกษาได้เข้ามาใช้เป็นสถานที่สำหรับเรียนและหาข้อมูลเสริมนอกชั้นเรียน

  อินซีเอดยังวางแผนสร้างห้องทดลองสำหรับนักวิจัย และห้องสนทนาออนไลน์นอกรอบสำหรับอาจารย์กับนักศึกษา

 ไม่เพียงเท่านั้น ในมหาวิทยาลัยไฮเทคแห่งนี้ ยังเป็นที่พบปะแลกเปลี่ยนของบรรดาเจ้าของบริษัทที่ต้องการตามหานักศึกษาหัวกะทิไปช่วยบริหารองค์กร

 หลังจากที่ได้มีการทดลองใช้ในกลุ่มนักศึกษาของอินซีเอด เข้ามาเรียนในรูปแบบไม่มีตัวตน อินซีเอดเดินหน้าพัฒนามหาวิทยาลัยออนไลน์ต่อ โดยดีไซน์ห้องเรียนให้ตุ๊กตาออนไลน์ของนักศึกษาคนนั้นๆ ใช้ชีวิตในโลกแห่งใหม่ของเขาได้เสมือนจริงยิ่งขึ้น

 “จุดประสงค์คือการทำในสิ่งที่เราเคยทำอยู่แล้ว แต่ปฏิวัติให้รูปแบบมันดียิ่งขึ้น” มิคโคล่ ซาร์วารี ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการตลาดฝ่ายนวัตกรรมการศึกษานานาชาติ สถาบันอินซีเอด กล่าว

 นอกจากการสร้างชุมชนออนไลน์แห่งใหม่ภายใต้กรอบการทำงานของอินซีเอด ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย  ซาร์วารียังบอกอีกว่า อินซีเอดวางแผนที่จะช่วยให้มหาวิทยาลัยลดค่าใช้จ่ายจากการเดินทางของอาจารย์เพื่อไปสอนยังแคมปัสทั้ง 2 แห่ง และค่าใช้จ่ายที่มหาศาลในการสร้างอาคารเรียน

 นอกจากนั้น โปรแกรมพิเศษเหล่านี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเรียนการสอน และเพิ่มช่องทางการสื่อสารให้กับอาจารย์และนักศึกษาจากทั้ง 2 แคมปัส ซึ่งอยู่กันคนละซีกโลกได้ด้วย

 รู้เบื้องหลังการก่อตั้งโรงเรียนธุรกิจไซเบอร์แล้ว ลองไปทัวร์แคมปัสออนไลน์แห่งนี้กันดีกว่า

 ในอินซีเอดออนไลน์ไม่ใช่แค่ห้องเรียนเท่านั้น แต่คาแรคเตอร์ของเราอาจเดินตกคูน้ำ หรือขี่จักรยานชนกำแพงได้หากไม่ระมัดระวัง 

 อินซีเอดกำลังสร้างพื้นที่ต่างๆ ในแคมปัสเพิ่มขึ้น วันนี้โรงเรียนแห่งนี้มีทางเดินอยู่ 3 เส้นทาง

 หน้าจอขนาดใหญ่จะให้ข้อมูลของโรงเรียนและตารางการเรียน ซึ่งหลายวิชายังไม่เปิดจนกว่าจะถึงฤดูใบไม้ร่วง แม้กระนั้น นักศึกษาก็สามารถดาวน์โหลดเอกสารประกอบการเรียนไปนั่งอ่านเพลินๆ หรือทำการบ้านร่วมกับเพื่อนในกลุ่ม และยังเจอะเจอกับศิษย์เก่าในโรงเรียนแห่งนี้ได้ด้วย

 สำหรับผู้ที่สนใจอยากจะสมัครเรียนที่อินซีเอด สามารถเข้าไปเลือกดูข้อมูลของโปรแกรมที่เปิดการสอนได้ บรรดาสถาปนิกที่ร่วมสร้างโลกการ์ตูนของโรงเรียนเตือนมาว่า ผู้ที่มาใหม่และยังไม่คุ้นเคยกับผังของโรงเรียนอาจหลงทางได้ อินซีเอดจึงต้องสนับสนุนให้นักศึกษาในปัจจุบัน และอาจารย์เข้ามาใช้บริการโรงเรียนออนไลน์แห่งนี้ให้มากๆ เพื่อให้ทุกคนคุ้นเคยกับรูปแบบการเรียนการสอน และชีวิตที่สนุกสนานในแคมปัสออนไลน์

 วันนี้ไม่มีโรงเรียนธุรกิจแห่งอื่นที่ทำแบบอินซีเอด เพราะไม่ได้มองว่านี่คือโอกาสในการทำเงินมากเท่ากับการมุ่งโฟกัสที่รูปแบบการเรียนการสอนและวิชาการ 

 ความสำเร็จก้าวแรกของอินซีเอด ก็พิสูจน์ได้จากจำนวนผู้ลงทะเบียนเข้าสู่แคมปัสออนไลน์ของมหาวิทยาลัย ซึ่ง ณ วันที่ 11 เมษายน มีจำนวนกว่า 5 ล้านคน

 สำหรับ Second Life เมื่อสิ้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา มีผู้ลงทะเบียนสร้างเกาะส่วนตัวเอาไว้แล้วถึง 5,617 แห่ง อย่างเช่นในแคมปัสของอินซีเอด บรรดาผู้ลงทะเบียนได้ขายที่ดินไปแล้วกว่า 83 ล้านตารางเมตร มีผู้ลงทะเบียนรายหนึ่งกล่าวว่าเธอรวยมหาศาลจากการขายที่ในชีวิตออนไลน์

 บริษัทใหญ่ๆ ที่มีพนักงานเป็นอดีตนักศึกษาเอ็มบีเอหัวกะทิ ก็เริ่มเข้ามาจับจองพื้นที่ในเวบไซต์แห่งนี้

 เช่น บริษัทไอบีเอ็ม ที่สร้างเกาะส่วนตัวสำหรับฝึกอบรมพนักงาน และสอดแทรกข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทให้กับผู้ใช้รายอื่นๆ ได้รับทราบ ซึ่งนับว่าเป็นอีกหนึ่งกลไกการทำการตลาดของไอบีเอ็มในการประชาสัมพันธ์ตัวเอง

 ไอบีเอ็มยังได้สร้างศูนย์จัดหางานใน Second Life เพื่อให้เป็นศูนย์กลางรับสมัครงานของบรรดาผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจากทั่วโลก โดยเชื่อมโยงไปยังเวบไซต์ของไอบีเอ็ม 

 ไม่เพียงเท่านั้น สมาชิกรายอื่นๆ ยังสามารถเยี่ยมชมเกาะของไอบีเอ็ม และตั้งคำถามไปยังบริษัทได้ โดยมีพนักงานคอยเช็คและตอบคำถามด้วย โดยพื้นที่ของศูนย์รับสมัครงานของไอบีเอ็มบนเวบไซต์  มีหน้าตาเหมือนกับออฟฟิศจริง เพราะมีทั้งห้องประชุมและพนักงานต้อนรับ

 เรย์ ชเรเยอร์ ผู้บริการโปรแกรมรับสมัครงานออนไลน์ของไอบีเอ็มประจำสำนักงานใหญ่ กล่าวว่า การที่สมาชิกของ Second Life ในรูปแบบตัวการ์ตูน เข้ามาเยี่ยมศูนย์รับสมัครงานของไอบีเอ็ม ก็ถือเป็นช่องทางใหม่ในการเฟ้นหาคนเข้าบริษัท

 อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ยกเลิกรูปแบบการรับสมัครงานแบบเดิม แต่ก็จะจัดให้มีกิจกรรมการพบปะกับนักศึกษาจบใหม่ที่สนใจจะทำงานกับบริษัท โดยมีการจัดกิจกรรมร่วมกับแคมปัสของอินซีเอดใน Second Life

 ขณะที่โรงเรียนธุรกิจแห่งอื่นๆ ยังไม่ค่อยกล้าเข้าไปเล่นในกิจกรรมเดียวกับอินซีเอด แต่ก็มีอาจารย์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำอย่างเช่นวาร์ตันและเอ็มไอที เริ่มเข้าไปเปิดพื้นที่ของตัวเองบน Second Life  เพื่อเป็นช่องทางให้พวกเขาได้พูดคุยกับนักศึกษา และตอบคำถามของพวกเขาเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นของการสอน

 มีนักศึกษาจากสถาบันเอ็มไอที 5 คน ร่วมกันเรียนในห้องเรียน Linden Lab ซึ่งเจ้าของเวบไซต์ Second Life เป็นผู้สร้างห้องทดลองนี้ขึ้นมาเอง โดยนักศึกษาเหล่านี้กล่าวว่า การเรียนหลักสูตรนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชาการจัดการกลยุทธ์ด้านดีไซน์

 ในการเรียนการสอนนั้น อาจารย์เป็นส่วนหนึ่งที่ให้การสนับสนุน โดยโทมัส มาโลเน่ อาจารย์ประจำวิชานี้และผู้แต่งหนังสือเรื่อง The Future of Work  กล่าวว่า นักเรียนของเขาได้พบกับฟิลลิป โรสเดล ซีอีโอ Second Life และซีเอฟโอ จอห์น สโดนอฟสกี เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นด้วย

 วัทซัล ฮาร์ดวัท นักศึกษาของสถาบันเอ็มไอทีชั้นปีที่ 1 กล่าวว่า การเข้าร่วมชั้นเรียนใน Second Life อาจทำให้นักศึกษาในชีวิตจริงอย่างพวกเขาพลาดช่วงเวลาดีๆ ในโรงเรียน เพราะยิ่งโรงเรียนธุรกิจและบริษัทใหญ่ๆ พยายามฝังตัวเอง สร้างชุมชนออนไลน์บน Second Life มากเท่าไหร่ โอกาสที่สมาชิกที่เข้าไปเล่นจะได้พบปะกับโลกที่แท้จริงของพวกเขาก็น้อยลงเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อความสมจริงมีมากขึ้น อินเทอร์เน็ตก็จะเป็นอีกโลกหนึ่ง

 นักการศึกษาบางคนเห็นด้วยว่า โรงเรียนธุรกิจหลายๆ แห่ง พลาดโอกาสที่จะเปิดประตูสู่สังคมออนไลน์ เช่นที่อินซีเอดสามารถทำได้

 แกน คองส์ลิน ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์จากอีลอน ยูนิเวอร์ซิตี้ ในนอร์ธแคโรไลนา พยายามให้นักศึกษาเข้าไปใช้ชีวิตใน Second Life เธอบอกว่า อาจารย์ประจำภาควิชาบริหารธุรกิจน่าจะคิดอะไรนอกกรอบ เช่นเดียวกับเรื่องของระยะทางกับการศึกษา ซึ่ง Second Life สามารถตอบโจทย์นี้ได้

 โจ ฮาร์ดเดอร์ อาจารย์ประจำภาควิชาบริหารธุรกิจของมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนีย กล่าวว่า เขาไม่แน่ใจนักว่า Second Life จะเหมาะกับชีวิตของนักศึกษาเอ็มบีเอหรือไม่ “มันมีความเป็นไปได้ที่ในโลกของ Second Life คุณจะเป็นใครที่แตกต่างอย่างสุดขั้วกับสิ่งที่คุณเป็นในโลกแห่งความจริง และอย่าลืมว่าสิ่งสำคัญที่สุดในการทำธุรกิจคือ คุณต้องเป็นตัวของตัวเองจริงๆ”

 ในวันนี้ วิชาภาษาต่างประเทศ วิทยาศาสตร์และคอมพิวเตอร์ และวิชาอื่นๆ ได้ทยอยเปิดห้องเรียนไปบ้างแล้วใน Second Life อันที่จริงแล้ว สมาชิกกว่า 2,500 คน มีรายชื่ออยู่ในฐานข้อมูลเรียบร้อยแล้วด้วย

 "กำแพงที่กั้นระหว่างไอเดียบรรเจิดกับความสามารถในการสร้างสรรค์มันขึ้นมาได้จริง มีอยู่น้อยมากใน Second Life”  Linden Lab กล่าวและว่า “Second Life กับโรงเรียนธุรกิจ เป็นอะไรที่ไปกันได้สวย และมีทีท่าว่าโรงเรียนธุรกิจแห่งอื่นๆ ก็คงเริ่มขยับตัวตามอินซีเอดในเร็วๆ นี้"

เรียบเรียงจาก Fast Company